Интеграция нескольких платежных шлюзов: ключевые преимущества и советы

Более 50% онлайн-покупателей совершают заказы в иностранных магазинах, и важно предоставить им удобные способы осуществления международных платежей: не только банковские карты, но и электронные кошельки, криптовалюта и другие варианты. Мы рассказываем о преимуществах интеграции нескольких платежных шлюзов и рассматриваем популярные способы оплаты, актуальные в 2025 году. 

Платежные шлюзы: что нужно знать 

Платежный шлюз — это инструмент для приема оплаты через сайт компании. Он выполняет роль посредника между сайтом и финансовыми организациями, участвующими в обработке платежа. В роли таких организаций могут выступать банки, системы онлайн-платежей, электронные кошельки, сервисы отложенной оплаты и т. д.  

Этим платежный шлюз отличается от банковского интернет-эквайринга, напрямую связанного с конкретным банком и обрабатывающего платежи только с кредитных/дебетовых карт. 

Основная задача платежного шлюза — обработка платежей, а также обеспечение защиты данных и предоставление удобного интерфейса для совершения оплаты. При оформлении заказа клиент попадает на защищенную страницу, где вводит платежную информацию — например, данные банковской карты.  

Шлюз передает эту информацию процессору платежей. Тот, в свою очередь, связывается с банком-эмитентом карты и получает подтверждение или отклонение операции. Ответ передается обратно на платежный шлюз, который направляет информацию на сайт.  

Клиент получает подтверждение оплаты или отказ в оформлении заказа. Процесс происходит автоматически за несколько секунд. Передаваемая информация защищается протоколом HTTPS, шифрованием и другими системами безопасности. 

Почему одного платежного шлюза недостаточно? 

Многие предприниматели используют несколько платежных шлюзов одновременно. Интеграции только одного сервиса может быть недостаточно по нескольким причинам: 

• Ограниченность вариантов оплаты. Платежные шлюзы поддерживают разные способы платежей: карты, кошельки, криптовалюта, BNPL-сервисы и т. д. Один шлюз не может включать все опции, необходимые клиентам из разных точек мира. 
  
  
• Географические и санкционные ограничения. Даже крупные платежные шлюзы поддерживаются не во всех странах. Это стало еще более актуально в условиях санкционных ограничений, когда большинство международных сервисов перестало работать с РФ.
  
  
• Сложности с локальными методами оплаты. В разных точках мира используются карты различных систем, местные электронные кошельки и т. д. Один сервис не может эффективно закрыть потребности покупателей, если компания имеет большое географическое покрытие.
  
  
• Риски технических сбоев. Даже самый надежный платежный шлюз может испытывать непредвиденные технические проблемы. Если на сайте компании нет запасного варианта, это приостановит оформление заказов на неопределенный срок.

Преимущества интеграции нескольких платежных шлюзов 

Повышение удобства для клиентов 

Подключение нескольких шлюзов позволяет предоставить клиентам множество способов платежей: карты, онлайн-кошельки, сервисы «купи сейчас, заплати позже», криптовалюта, местные платежные методы и т. д. Это позволяет каждому пользователю найти удобный для себя способ оплаты. В результате увеличивается количество успешных транзакций и сокращается процент брошенных корзин. 

Снижение рисков 

Работа с одним платежным шлюзом делает бизнес зависимым от одного провайдера. В результате при техническом сбое на стороне шлюза компания полностью теряет возможность обслуживать клиентов. Такой проблемы не возникнет, если на сайт интегрировано несколько вариантов оплаты. 

Также следует учитывать, что провайдер может в одностороннем порядке изменить условия обслуживания, увеличить размер комиссий и т. д. Наличие запасных опций позволяет бизнесу легко отказаться от сотрудничества, которое стало невыгодным в результате подобных изменений. 

Расширение глобального охвата 

Подключение платежных шлюзов, поддерживающих международные и местные способы оплаты, позволяет расширить географическое покрытие компании. Различные сервисы работают с различными валютами, что дает возможность принимать оплату в том числе в малопопулярных локальных валютах. Использование таких инструментов, как криптовалютные шлюзы, полностью снимает географические ограничения: криптоплатежи децентрализованы и не зависят от границ стран. 

Оптимизация расходов на транзакции 

Способы оплаты могут также отличаться размером комиссии. Она может начисляться за обработку операции, конвертацию валюты (при необходимости), услуги посредников, международные переводы, работу самого платежного шлюза. Использование нескольких сервисов позволяет выбрать наиболее выгодные варианты платежей — например, криптовалютные операции, комиссия за которые обычно не превышает $1–2. 

Ускорение процессов и улучшение клиентского опыта 

Наличие альтернативных вариантов оплаты повышает удовлетворенность клиентов, позволяя им выбрать наиболее удобный способ совершения платежа. В случае технических проблем и недоступности выбранного платежного метода пользователь может использовать другой вариант. Это снижает количество брошенных корзин и способствует удержанию аудитории, повышая процент повторных заказов. 

Повышение конверсии 

Конверсия (процент пользователей, совершивших покупку) — один из ключевых показателей в маркетинге. На него влияет ряд факторов, в том числе удобство процесса оплаты: оптимизированность чекаута, скорость обработки транзакции, наличие подходящих для клиента платежных методов. Интеграция нескольких платежных шлюзов увеличивает конверсию продаж, повышая доход компании. 

Популярные способы оплаты 

Современный бизнес может предложить клиентам множество способов совершения платежей. В числе наиболее популярных — карты, электронные кошельки, СБП, сервисы мобильных платежей, криптовалюта. Для повышения конверсии и улучшения покупательского опыта важно включать хотя бы несколько вариантов из этого списка. 

Банковские карты 

Несмотря на появление широкого ряда инновационных платежных технологий, кредитные и дебетовые карты остаются одним из наиболее популярных способов оплаты. Их использование не требует от клиента регистрации на сторонних сервисах и выполнения других манипуляций. Важно предоставить покупателям возможность использовать карты соответствующих систем: МИР для российской аудитории, VISA и MasterCard для иностранных клиентов, American Express для США и т. д. 

СБП 

Система быстрых платежей — сервис от Банка России, который дает возможность моментально совершать переводы суммой до 1 млн рублей, а также оплачивать товары и услуги. Платежи совершаются при помощи смартфона. 

Сервис удобен для компаний, работающих с российской аудиторией. В числе его преимуществ — низкие комиссии (0,7%), а также широкая распространенность. По данным Банка России, 4 из 10 россиян используют СБП для оплаты товаров и услуг. 

QR-коды 

Оплата по QR-кодам актуальна для компаний, работающих через мессенджеры, соцсети и другие платформы, на которые нельзя интегрировать чекаут. Формирование ссылок и QR-кодов — опция, которую предлагает большинство платежных шлюзов. 

Помимо возможности совершать продажи через любые платформы, QR-коды позволяют запустить платежи в минимальный срок без навыков программирования и интеграции платежного шлюза на сайт. Кроме того, этот вариант подходит для компаний, совмещающих онлайн и офлайн-деятельность. 

Оплата криптовалютой 

Криптоплатежи — относительно «молодая» технология, которая все более активно используется бизнесом в качестве платежного метода.  

Хотя этот способ оплаты не так популярен, как карты или электронные кошельки, он имеет ряд плюсов: минимальные комиссии, высокий уровень безопасности данных, отсутствие чарджбеков, быстрая и круглосуточная обработка платежей независимо от географического расположения сторон.  

Кроме того, подключение криптовалютного платежного шлюза позволяет создать образ высокотехнологичной компании и привлечь новую аудиторию. 

Дополнительным преимуществом для российских компаний, работающих с иностранными клиентами, стала независимость криптовалюты от санкционных ограничений. После 2022 года криптоплатежи стали одним из удобных способов принимать оплату от иностранных клиентов. 

Электронные кошельки 

Онлайн-кошельки — одно из самых востребованных средств платежей, популярность которого в различных странах превышает или находится на уровне банковских карт. Использование кошельков позволяет клиенту быстро и безопасно совершать платежи, не указывая на сайте магазина свою банковскую информацию. 

Многие сервисы (например, PayPal) позволяют бизнесу интегрировать на сайт кнопку быстрой оплаты вместо стандартного чекаута. Кнопка переводит клиента на сайт кошелька и ускоряет процесс оформления заказа. 

Apple Pay / Google Pay 

Мобильные кошельки — еще один популярный вариант оплаты, востребованный во всем мире. Такие сервисы, как Apple Pay и Google Pay, дают пользователям возможность один раз привязать банковскую карту при начале работы, а затем использовать ее для быстрых платежей в несколько кликов. При оплате не требуется вручную вводить платежные данные, что повышает безопасность и увеличивает конверсию. 

Выбор и интеграция платежных шлюзов 

При выборе шлюзов для обработки платежей рекомендуется учитывать несколько критериев: 

• Размер комиссии. Следует принимать во внимание комиссии на наиболее востребованные способы оплаты (банковские карты, популярные кошельки). Также важно учитывать наличие дополнительных сборов — за трансграничные операции, конвертацию и т. д. 
  
  
• Скорость обработки платежей. Рекомендуется ознакомиться с отзывами других клиентов сервиса — это поможет убедиться, что процесс оплаты происходит быстро и без сбоев.
  
  
  
• Поддерживаемые методы оплаты. Важно подключить способы осуществления платежей, актуальные для аудитории: определенные системы и кошельки, BNPL-сервисы, криптотранзакции. 
  
  
• Наличие дополнительных функций. Инструменты, которые предлагает сервис, могут быть различными. Как правило, они включают функционал для управления финансами, работы с данными, обеспечения защиты.

Подключение сервиса 

Процесс интеграции зависит от платежного шлюза. Так, для подключения криптовалютного сервиса CryptoCloud потребуется зарегистрироваться, указав электронную почту, и создать проект в личном кабинете, выбрав интересующие валюты и способы платежей. Интеграция на сайт осуществляется при помощи готовых модулей, а также API или HTML: сервис предоставляет подробные текстовые и видеоинструкции. 

Использование криптоплатежей имеет ряд плюсов: 

• Быстрая обработка трансграничных платежей. В криптооперациях не участвуют посредники и централизованные организации. Благодаря этому скорость совершения платежа не зависит от географического расположения и часов работы. 
  
  
• Низкие комиссии. Отсутствие посредников и необходимости конвертировать валюту означает низкую комиссию даже на трансграничные платежи. С CryptoCloud комиссии составляют всего от 0,4%.
  
  
  
• Безопасность. Блокчейн — это защищенная децентрализованная технология, использующая шифрование. Совершение оплаты не требует предоставления личных данных, что повышает безопасность. 
  
  
• Отсутствие чарджбеков. Операции, совершенные через блокчейн, необратимы. Покупатель не может инициировать возврат средств, как при оплате через «традиционные» системы.
  
  
• Независимость от санкций. Криптоплатежи децентрализованы, благодаря чему их невозможно ограничить санкциями. Это упрощает работу с зарубежной аудиторией для российского бизнеса в 2025 году.

Прием оплаты с CryptoCloud 

CryptoCloud — криптовалютный платежный шлюз, который работает как через интегрируемый чекаут, так и через ссылки и QR-коды для соцсетей, мессенджеров и других платформ. Сервис поддерживает популярные валюты и не требует регистрации юридического лица для подключения. 

Процесс оплаты через CryptoCloud может быть настроен в соответствии с требованиями бизнеса. Так, мерчант может выбрать сторону оплаты комиссии, установить точность платежей, активировать автоматические AML-проверки, добавить лого компании в дизайн чекаута.  

Полученные средства можно автоматически конвертировать в USDT для защиты от волатильности криптовалют. Вывод средств на личный счет проводится в течение нескольких минут. 

Функционал личного кабинета включает работу со статистикой, отслеживание операций, активацию дополнительных функций. Через один аккаунт можно управлять несколькими проектами. Подключить сервис можно бесплатно, а комиссия составляет от 0,4%. 

Обработка платежей для бизнеса 

Организация процесса оплаты — один из основных вопросов, которые должен решить бизнес при начале онлайн-продаж. Важно предоставить аудитории разнообразные варианты оплаты, установив несколько платежных шлюзов: это поможет повысить конверсию, улучшить покупательский опыт, увеличить географическое покрытие, исключить зависимость компании от одного провайдера услуг. 

Помимо «традиционных» фиатных сервисов рекомендуется подключить криптоплатежи через платежный шлюз криптовалют — CryptoCloud. Сервис позволяет безопасно работать с клиентами из различных стран и обеспечивает высокую скорость обработки операций.