LMS-платформы: как выбрать площадку для проведения онлайн-курсов

Для запуска курсов многие предприниматели используют площадки для онлайн-курсов — LMS. Рассказываем, что представляют собой такие платформы, как выбрать подходящую, на какие сервисы стоит обратить внимание и как организовать прием платежей. 

Что такое LMS-платформы?

LMS-платформа (Learning Management System) — система управления учебным процессом. Такой сервис позволяет запустить удаленное обучение — например, в формате курсов, тренингов, лекций. Инструменты LMS-сервиса дают возможность загрузить материалы и создать структуру, а также предоставить доступ для обучающихся. 

Различные системы обучения LMS позволяют собирать и проверять домашние работы, проводить тестирования, рекламировать курс, взаимодействовать с учениками, собирать статистику и использовать другие инструменты.  

Поддерживаемые форматы также могут отличаться на разных платформах: самые простые площадки позволяют публиковать текстовые и визуальные материалы, более функциональные сервисы — проводить онлайн-семинары, запускать автоматическую проверку тестов, выстраивать интерактивные уроки и т. д. 

Интернет-образование получило активное развитие в последние несколько лет. Системы онлайн-обучения используются школами, инфобизнесом, владельцами платных курсов, компаниями, которые желают повысить квалификацию сотрудников, и т. д. На рынке появилось множество платформ с похожим функционалом — важно подобрать ту, которая будет удобна как преподавателям, так и ученикам. 

Критерии выбора платформы для онлайн-курсов

Чтобы выбрать лучшую платформу для продажи онлайн-курсов, можно ориентироваться на несколько основных критериев: 

• Количество учеников. Многие сайты онлайн-обучения имеют ограничения по числу пользователей, с которыми можно работать в рамках одного курса. Если сервис предлагает несколько тарифов, максимальное количество учеников может увеличиваться при выборе более дорогого варианта. 
  
  
• Функции и возможности. Хотя основные инструменты большинства площадок для онлайн-курсов схожи (загрузка материалов, управление доступом и т. д.), следует ознакомиться с дополнительными инструментами. Платформа может предлагать удобный редактор, возможность запуска информационных рассылок и многое другое. 
  
  
• Доступные интеграции. Подключение дополнительных сервисов поможет увеличить функционал платформы для онлайн-обучения, открыть новые возможности для маркетинга, упростить управление финансами и аналитику, расширить список платежных методов и т. д. 
  
  
• Тарифы. Рекомендуется внимательно изучить описание доступных планов и оценить соотношение цены и функционала. Также важно учесть дополнительные платежи, которые может взимать система — например, за подключение отдельных функций. 
  
  
• Защита данных. Обучающие материалы — товар, который может быть легко скопирован (украден). Важно, чтобы сервис для продажи онлайн-курсов включал механизмы защиты: запрещал скачивание и копирование, запись экрана, передачу пароля от аккаунта. 
  
  
  
• Локализация компании. Этот фактор стал особенно важен после введения санкций: многие международные системы управления LMS полностью прекратили сотрудничество с РФ или перестали принимать российские способы оплаты. 
  
  
• Платежные методы. Большинство сервисов предлагают встроенные инструменты для приема оплаты онлайн, а также возможность интегрировать дополнительные сервисы для расширения способов совершения платежей. 
  
  
• Удобство. Система управления обучением должна быть удобна для всех участников образовательного процесса: понятный интерфейс для учеников, инструменты создания и редактирования материала, автоматизация проверки тестов и домашних работ и т. д. 

Подборка популярных LMS

GetCourse

GetCourse — одна из самых популярных площадок в РФ, на базе которой работает 70% онлайн-школ. Помимо инструментов для создания и публикации курсов, лекций, тренингов и других форматов обучения, платформа включает собственный конструктор сайтов, возможности для продвижения и аналитики, платежный модуль. 

Есть ряд готовых интеграций — например, с криптопроцессингом CryptoCloud. Кроме того, платформа предлагает ряд услуг: от базовой консультации до сопровождения специалиста и настройки аккаунта «под ключ». 

iSpring

iSpring — площадка онлайн-образования, сфокусированная на корпоративном онлайн-обучении. Включает два основных инструмента: Learn и Suite. Learn — система управления LMS, Suite — быстрый конструктор курсов и онлайн-тестов. Обучение можно проходить через мобильное приложение даже без доступа к сети. 

Есть инструменты для геймификации процесса и оценки квалификации методом «360 градусов», возможность объединять обучающихся в группы, автоматическая выдача сертификатов, новостная лента для публикации объявлений. Библиотека контента включает ряд готовых шаблонов, которые упрощают разработку курсов.

АнтиТренинги

АнтиТренинги — одна из наиболее доступных платформ с простым интерфейсом, схожим с социальной сетью «ВК». Благодаря интуитивно понятному дизайну запустить обучение можно в сжатые сроки, а ученикам будет проще использовать интерфейс площадки. 

Помимо возможности создать курс, онлайн-платформа включает инструменты для общения с учениками, геймификации обучения, рассылки писем на email, выдачи сертификатов, а также сбора статистики. В частности, система отмечает слишком сложные или непонятные задания, а также уроки, после которых пользователи покидают курс. 

Moodle

Moodle — бесплатная платформа с открытым исходным кодом, которая доступна на 100+ языках. В числе инструментов — создание курсов, проведение тестирования, сбор статистики по учащимся в целом и по конкретным ученикам. Доступен ряд плагинов, которые разрабатываются участниками сообщества и позволяют кастомизировать дизайн или подключить новые функции. 

Следует учесть, что для создания и продажи курсов на Moodle потребуется собственный сервер. Работать с платформой можно через браузер и мобильное приложение.

Stepik

Stepik — сайт для продажи онлайн-курсов, который совмещает функционал конструктора обучающих программ с инструментами маркетплейса. Пользователи могут создать свой курс и разместить его в общем каталоге, где его увидит аудитория площадки. 

Stepik позволяет создавать как платные, так и бесплатные обучающие программы. Бесплатные курсы можно создавать и размещать свободно; при размещении платных взимается комиссия с продаж. Размер сбора зависит от того, как был привлечен ученик. Если владелец курса самостоятельно его продвигает, то комиссия составит 7%, а если использует рекламу от Stepik — 40%. 

Teachable

Teachable — сервис для разработки и продажи курсов онлайн-школ. Функционал включает не только инструменты для загрузки контента, но и продвижение, обработку платежей, аналитику. Есть конструктор сайтов с безлимитным хостингом и возможностью создать площадку в фирменном стиле компании. 

Сервисом можно пользоваться бесплатно (за комиссию с продаж), но функционал такой версии ограничен. Платные тарифы позволяют использовать все возможности площадки и публиковать до 200 курсов.

Udemy

Udemy — еще одна площадка, где можно не только разрабатывать курсы, но и предлагать их аудитории через общий каталог сайта. Платформа включает 10+ доступных категорий и тематик. Инструменты для разработки обучающей программы можно использовать бесплатно. Комиссия взимается с продаж и зависит от того, пришел ли клиент «со стороны» или через каталог Udemy. 

Количество курсов, которые может запустить преподаватель, не ограничено. Тем не менее следует учесть, что площадка требует подтвердить экспертность перед запуском инфопродукта. 

Zenclass

Zenclass — относительно простая, но недорогая платформа, которая подойдет начинающим. Можно создавать текстовые материалы, загружать аудио и видео, генерировать тесты. Доступны обычные курсы и программы с установленными датами начала и окончания. 

Кроме того, можно создать и разместить карточку курса, который находится на сторонней площадке — в таком случае платформа выступает как инструмент для управления учениками и получения платежей. Есть встроенная онлайн-касса и возможность оформления рассрочки. 

Как инфобизнесу организовать прием платежей?

Подключить прием оплаты на сайте для онлайн-курсов можно несколькими способами. Рассмотрим основные варианты.

Банковский эквайринг

Это услуга обработки платежей, которую предлагает финансовая организация. Доступна в большинстве банков. 

Как правило, такой эквайринг поддерживает оплату картами, а также СБП. Это ограничивает список способов оплаты, но подходит многим клиентам благодаря простоте процесса. 

Банковский эквайринг обеспечивает высокую защиту данных и соответствие стандартам безопасности. Многие сервисы имеют встроенную онлайн-кассу и функцию отправки чеков. Кроме того, большинство систем поддерживает работу со статистикой. В остальном их функционал относительно ограничен.

Платежная система

Помимо банковского эквайринга, владелец онлайн-курсов может организовать оплату через стороннюю платежную систему. Это позволяет получить доступ к большему количеству методов оплаты: многие сервисы поддерживают онлайн-кошельки, карты и другие варианты платежей. 

Кроме того, такие сервисы обычно предлагают более широкий набор функций, чем банки. Пользователям может быть доступна расширенная статистика и аналитика, рекуррентные платежи, кастомизация, расчет налогов, бухгалтерская отчетность и другие возможности. 

Платежный агрегатор

Один из важнейших плюсов платежного агрегатора — широкий выбор методов оплаты. Такие сервисы могут поддерживать карты, онлайн-кошельки, переводы со счета телефона, сервисы рассрочки, возможность заплатить наличными через терминал и другие варианты. 

Разнообразие платежных методов повышает конверсию, а агрегатор дает возможность интегрировать множество вариантов, не заключая отдельных договоров с различными системами. 

Недостаток таких сервисов заключается в том, что комиссии агрегаторов, как правило, выше, чем у банковских эквайрингов и платежных систем.

Криптопроцессинг

Оплата через криптовалюту — платежный метод, который активно набирает популярность среди владельцев бизнеса. 

Сейчас все больше компаний начали подключать платежи в цифровых валютах как дополнительный способ оплаты. Основное преимущества приема оплаты криптовалютой заключается в том, что криптооперации не зависят от санкций. Они позволяют бизнесу продолжать работу с зарубежной аудиторией вне зависимости от международной обстановки. 

Подключить платежи в цифровых валютах можно через сервис оплаты криптовалютой — например, CryptoCloud. Процессинг поможет автоматизировать обработку криптотранзакций и упростить оплату для клиентов благодаря удобному чекауту. 

CryptoCloud предлагает ряд возможностей, которые повышают удобство и безопасность работы с криптовалютой: автоконвертация входящих платежей в стейблкоин USDT, AML-проверки транзакций для защиты от «грязной» валюты, быстрый вывод средств, настройка точности платежей и многое другое.  

На страницу чекаута можно добавить лого компании. Интеграция выполняется через API, HTML-виджет или готовые CMS-модули (в том числе для GetCourse). 

Преимущества транзакций в криптовалюте

Предприниматели подключают прием криптоплатежей по нескольким причинам: 

• Низкие комиссии. При совершении криптотранзакций взимается сбор сети блокчейн, а также процессинга. Как правило, их сумма не превышает 1–2%, в то время как тарифы фиатных систем составляют 3–4%. 
  
  
• Отсутствие ограничений. Независимость от санкций — одно из основных преимуществ платежей в цифровых валютах для российских предпринимателей. Подключение крипто эквайринга позволяет без проблем работать с зарубежными клиентами. 
  

Запуск онлайн-курсов через сервисы LMS

Онлайн-обучение — востребованная сфера, которая получила значительный рост в период ковидных ограничений и продолжила набирать популярность даже после их завершения. На рынке доступно множество сервисов, позволяющих разрабатывать и продавать свои онлайн-курсы и тренинги. 

Большинство платформ имеет встроенные инструменты для обработки оплат, но многие владельцы онлайн-курсов обращаются к сторонним платежным системам, банковскому эквайрингу или агрегаторам.  

Кроме того, в качестве дополнительного способа оплаты часто используются криптопроцессинги — например, CryptoCloud. Платежи в цифровых валютах позволяют не зависеть от санкций, а также обеспечить высокую безопасность и быструю обработку транзакций.