База знаний и FAQ

Ничего не найдено

Какую сумму надо отправить?

В счете указана итоговая сумма криптовалюты, которая должна поступить на кошелек нашего сервиса, без учета комиссии вашего кошелька или биржи.

При отправке средств необходимо проверить то, что в сервис CryptoCloud дойдет верная сумма после вычета комиссии кошелька или биржи, с которой вы отправляете средства, а также комиссии сети блокчейн.

Большинство провайдеров добавляют комиссию к необходимой сумме отправки, но есть кошельки и биржи, в которых сумма комиссии вычитается из общей суммы отправки.

Например:

При отправке средств с Binance вы указываете сумму в 100 USDT. Binance удержит комиссию в 1 USDT и до сервиса дойдет только 99 USDT. В данном случае необходимо отправить 101 USDT, чтобы после вычета комиссии до сервиса дошла верная сумма.

При отправке средств с Trust Wallet вы указываете сумму в 0,001 BTC. Trust Wallet добавит к вашей сумме комиссию 0,000033 BTC. Итоговая сумма отправки будет составлять 0,001033 BTC, а до сервиса дойдет 0,001 BTC.

Если вы отправите не верную сумму, система определит ваш платеж и рассчитает минимальную сумму, которую необходимо доплатить.

Данный ответ был вам полезен?

Все еще нужна помощь?

Если у вас остались вопросы, вы можете задать их специалистам нашей технической поддержки.