Международные платежи — важная часть ecommerce-бизнеса: онлайн-компании активно работают с зарубежной аудиторией и получают оплату от иностранных клиентов. Так, в 2023 году общий объем трансграничных транзакций достиг $1,63 трлн. По оценке Juniper Research, в следующие пять лет эта цифра увеличится более чем в два раза — $3,37 трлн к 2028 году.
Существует ряд способов обработки международных платежей, но после введения санкций российский бизнес потерял доступ ко многим популярным вариантам. Мы рассказываем, как получать оплату от иностранных клиентов в 2024 году и какие методы подходят компаниям из РФ.
Трудности в приеме международных платежей
Сложности с тем, как принимать оплату из-за рубежа, начались в 2022 году, когда были введены санкционные ограничения. Основные проблемы, с которыми столкнулся российский бизнес и частные клиенты, включают:
- Уход из России VISA и MasterCard. Карты этих систем, выпущенные в РФ, перестали работать за рубежом.
- Отключение российских банков от системы международных платежей SWIFT. Хотя некоторые банки РФ сохранили возможность совершать операции с помощью системы, многие крупные организации потеряли к ней доступ.
Перечень банков, продолжающих работу со SWIFT, постепенно сокращается, а пользователи сталкиваются с ограничениями, высокими комиссиями и нестабильностью транзакций. - Ограничения со стороны платежных сервисов. Большинство компаний получали оплату от иностранных клиентов через международные платежные системы — Stripe, PayPal и другие. После введения санкций подобные сервисы приостановили работу с РФ и заблокировали российские аккаунты.
Как принимать международные переводы?
SWIFT
Международная система платежей SWIFT была популярным способом совершения переводов до введения санкционных ограничений. После 2022 года сервис остался частично доступным и по-прежнему может использоваться бизнесом для получения оплаты.
SWIFT-переводы достаточно просты и не требуют подключения дополнительных сервисов, а также позволяют использовать для работы российский счет.
Тем не менее ограничения привели к появлению у этой системы ряда недостатков:
- малое количество российских банков, которые еще поддерживают такие платежи;
- нестабильная работа — транзакция может быть заблокирована со стороны иностранного банка;
- ограничения как по географическому покрытию, так и по доступным суммам для перевода;
- необходимость оформления дополнительных документов;
- долгая обработка операций;
- высокие комиссии.
Далеко не все иностранные банки готовы работать с учреждениями из РФ. Поэтому, даже если российская организация поддерживает получение SWIFT-переводов из нужной страны, потребуется убедиться, что иностранная организация обработает такую транзакцию со своей стороны.
Возможность работы с требуемой страной также не гарантирована: российские банки выставляют свои ограничения по работе с различными юрисдикциями.
Мультивалютные карты
Еще один способ приема платежей от иностранных клиентов, связанный с банковскими счетами — использование мультивалютной карты зарубежного банка. Многие пользователи обращаются для этого к странам СНГ: организации этих стран предлагают русскоязычную поддержку и удобные способы перевода средств между зарубежными и российскими счетами.
При использовании международной карты для оплаты применяется система SWIFT. При этом пользователи не сталкиваются с ограничениями, характерными для российских карт. Зарубежные банки работают со SWIFT-переводами в нормальном режиме, поэтому клиенты из-за границы могут отправлять оплату на иностранные мультивалютные карты, не беспокоясь о задержках и блокировках.
Недостаток способа — возможные проблемы с налоговой службой и более сложный процесс оформления доходов. Кроме того, как и в случае со SWIFT-переводами на российскую карту, бизнесу потребуется вручную отслеживать прием оплаты из-за рубежа и подтверждать оформление заказов. Это неудобно для компаний с большим потоком клиентов и может отрицательно повлиять на конверсию.
Криптовалюта
Прием платежей в криптовалюте — относительно новый способ обработки платежей, к которому все чаще обращается международный бизнес. Криптоплатежи имеют важное преимущество по сравнению с фиатной валютой — децентрализованность. Это значит, что транзакции в крипто не подвергаются ограничениям и могут свободно совершаться даже в условиях санкций.
Принимать трансграничные платежи в криптовалюте можно двумя способами — напрямую на кошелек или через специализированный сервис (процессинг). Прямые переводы просты с технологической точки зрения, но требуют обработки операций вручную. Процессинг криптовалют позволяет автоматизировать прием заказов: от конвертации суммы в нужную валюту по актуальному курсу до подтверждения покупки.
Оплата криптовалютой — надежный, безопасный и быстрый способ совершения международных платежей. Недостаток такого метода — его низкая распространенность.
Хотя использование криптоплатежей постепенно становится популярнее, многие клиенты не готовы использовать это платежное средство из-за недоверия к крипторынку или технических сложностей. Из-за этого цифровые валюты, как правило, используются в качестве дополнительного, а не основного способа оплаты.
Специализированные сервисы
В российском сегменте ecommerce-сферы действует ряд сервисов для получения оплаты. Некоторые системы позволяют получать платежи из-за рубежа в Россию — например, Prodamus или Robokassa. Такие сервисы поддерживают оплату картами иностранных банков — клиент может выбрать этот способ оплаты при оформлении заказа на сайте.
Кроме того, возможен прием платежей через индивидуальные счета-ссылки, которые направляются покупателю представителем компании (например, при работе через соцсети и мессенджеры).
Такой способ приема платежей из-за рубежа — относительно удобный вариант, дающий возможность автоматизировать работу с иностранным рынком. Тем не менее у него есть и свои недостатки. Один из основных минусов — высокая комиссия, которая в большинстве сервисов составляет около 10%. Также возможна потеря части дохода из-за невыгодных обменных курсов при автоматической конвертации валюты.
Кроме того, пользователь может столкнуться с географическими ограничениями. Следует заранее убедиться, что выбранная система работает со странами, где находится целевая аудитория компании.
Платежные системы
Международные системы — надежный и безопасный способ получить платеж из-за рубежа. Такие сервисы ориентированы на бизнес в сфере электронной коммерции. В числе преимуществ — поддержка различных методов оплаты, что способствует повышению конверсии, а также доступность по всему миру и соответствие международным стандартам безопасности.
Многие системы предлагают дополнительные функции — от аналитики и формирования отчетности до автоматического расчета налогов.
К сожалению, у зарубежных платежных систем есть важный недостаток: после введения санкций большинство крупных платформ прекратили сотрудничество с компаниями из РФ. Чтобы организовать прием международных платежей через такие площадки, как Stripe или PayPal, потребуется зарегистрировать компанию в другой стране и создать аккаунт на имя этого юридического лица.
Это значительно повышает сложность и длительность подключения: для организации работы с иностранными клиентами потребуется изучать особенности законодательства и налогообложения различных стран, проходить процесс регистрации компании, открывать бизнес-счет в зарубежном банке. Такие сложности делают данный вариант неподходящим для многих компаний.
Криптопроцессинг CryptoCloud
Криптовалютные платежи — один из наиболее стабильных и безопасных способов обработки международных операций. Он позволяет избежать недостатков, свойственных другим вариантам: блокировки аккаунтов, задержки поступления средств, сложностей с документами, необходимости создавать зарубежный бизнес.
Автоматизировать процесс получения оплаты в цифровых валютах можно через процессинг криптовалют — например, CryptoCloud. Сервис работает с такими валютами, как Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, True USD. При помощи платежного шлюза можно получать оплату через сайт, социальные сети, мессенджеры и другие площадки.
Помимо обработки платежей, CryptoCloud предлагает ряд дополнительных функций для повышения безопасности и удобства работы. В их числе — автоматическая конвертация полученных средств в стейблкоин USDT, AML-проверки для защиты от «грязной» криптовалюты, выбор стороны оплаты комиссии и точности платежей.
Через один аккаунт можно управлять сразу несколькими проектами. Для быстрой интеграции на сайт можно использовать готовые модули. Вывод средств осуществляется в течение нескольких минут, а комиссия за обработку начинается от 0,4%. Для регистрации и подключения требуется email и Telegram.
Прием международных платежей для российского бизнеса
Несмотря на введение санкций, российские компании продолжают работать с иностранным рынком и получать платежи от зарубежных клиентов. Многие способы обработки оплаты потеряли свою доступность, но ряд вариантов остался частично или полностью рабочим — в том числе, SWIFT-переводы на российские/зарубежные карты и подключение специализированных сервисов.
Один из способов получения международных платежей — криптотранзакции. Это безопасный и надежный вариант, на который не повлияли ограничения. Автоматизировать такую оплату можно при помощи CryptoCloud — процессинга криптовалют, работающего с популярными монетами и предлагающего удобный интерфейс для обеих сторон сделки.