Рассказываем, какие есть площадки для продажи цифровых товаров и как выбрать подходящую.

Диджитал-товары: как и где продавать цифровые продукты в России

Содержание
Делимся новостями в Telegram

Диджитал-сфера — активно растущее направление, которое набирает обороты с развитием современных технологий. Одним из стимулов для роста этого сектора стала пандемия COVID-19, когда многие предприниматели переключились на онлайн-формат. По оценкам Statista, этот рынок достигнет $7,62 трлн в 2024 году, а к 2028 увеличится до $10,32 трлн. 

Мы рассказываем, что включает диджитал-сфера, какие цифровые товары продавать, что учесть перед началом работы и как организовать прием платежей. 

Что такое цифровой товар?

Прежде чем рассматривать, как продавать цифровые товары, расскажем, что это такое.

В широком смысле диджитал-товары — это любые продукты, которые существуют только в электронном виде и не имеют физической формы. Они могут представлять собой текст, музыку, программное обеспечение и т. д.

С точки зрения бизнеса цифровые товары в интернете имеют ряд важных особенностей. Такие продукты не требуют затрат на хранение и доставку, легко тиражируются и масштабируются, имеют высокую окупаемость благодаря отсутствию расходов на физическое производство.

После их покупки клиент моментально получает доступ к своему заказу. Запуск диджитал-бизнеса, как правило, проще, чем «обычного» предприятия: для начала работы не требуется арендовать производственные и складские помещения, искать поставщиков и т. д. 

Разновидности диджитал-товаров

Основные виды цифровых товаров включают: 

  • Обучающие материалы. Существует широкий ряд форматов: краткие гайды и чек-листы, видео- и аудиолекции, мастер-классы, онлайн-семинары и курсы. Темой материала может быть как общий обзор какой-либо темы (например, курс лекций по органической химии или классической литературе), так и решение конкретного вопроса (мастер-класс по вязанию мягкой игрушки). 

  • Книги. В диджитал-сфере они популярны как в текстовом формате, так и аудиоверсии. Тематика также может быть различной: экспертные материалы, нон-фикшн, художественная литература. 
    К диджитал-товарам относят ПО, музыку, книги и онлайн-курсы.

  • Программное обеспечение. Полезные инструменты востребованы во всех областях: организация бизнес-процессов, бухгалтерский учет, программы для дизайна и обработки изображений, облачное хранение и т. д. 

    Это широкая сфера с высоким уровнем конкуренции. Важно предложить клиенту уникальное и качественное решение проблемы, которое будет отличаться от представленных на рынке. 

  • Цифровое искусство и медиа. К этому разделу относится множество форматов: музыкальные ролики, звуковые эффекты для видеопроизводства, онлайн-журналы, пресеты (авторский набор настроек) для обработки фотографий, подкасты и т. д. Актуальна продажа как собственного искусства, так и чужих произведений, но важно соблюдать законы об авторских правах. 

  • Подписки на закрытые каналы или рассылки. Их тематика может быть любой: информационные или обучающие статьи, ежедневная подборка рецептов, закрытый контент от популярного блогера и т. д. Как правило, такой формат актуален для пользователей, уже имеющих свою аудиторию и готовых предложить дополнительные эксклюзивные материалы. 

Что учесть перед стартом продаж?

Есть несколько факторов, которые важно принять во внимание перед запуском магазина продажи цифровых товаров: 

  • Безопасность. Она важна для обеих сторон сделки. Следует принять меры против мошенничества и копирования материалов, а также обеспечить защиту платежных и личных данных клиентов. 

  • Выбор платформы. Продавать в интернете цифровые товары можно через собственный сайт или маркетплейс. Сайт может быть написан самостоятельно, что дает большую свободу действий, или создан на базе CMS, что упрощает запуск. 
    Перед началом продаж важно обеспечить безопасность данных мерчанта и клиента.

  • Условия продажи. Перед запуском следует решить ряд вопросов: временный или постоянный доступ для покупателя, разовый платеж или ежемесячная подписка, будет ли возможность скачивания материалов и т. д. 

  • Прием платежей. Существует ряд способов приема оплаты: в том числе, банковские карты, электронные кошельки, сервисы «купи сейчас, заплати позже», криптовалютные транзакции. 

Способы продажи цифровых товаров

Маркетплейсы и ecommerce-платформы

Онлайн-площадки — популярные платформы, где можно продавать цифровые товары. Работа на них позволяет быстро запустить продажи и избежать расходов на создание и продвижение собственного сайта. Основные варианты включают:

  • Ozon — один из крупнейших российских маркетплейсов. Один из разделов каталога — «Цифровые товары», где продаются подарочные сертификаты, подписки на онлайн-сервисы, музыка, электронные и аудиокниги, онлайн-курсы, программное обеспечение, игры и другие диджитал-продукты. 

  • Wildberries — еще один вариант для продажи цифровых товаров в России. Перечень доступных категорий немного меньше, чем на Озон: электронные и аудиокниги, сертификаты, фильмы, музыка, онлайн-журналы, а также различные услуги. 
    В России самыми популярными маркетплейсами считаются Wildberries и Ozon, а в мире — Amazon.

  • Amazon — крупнейший зарубежный маркетплейс. В качестве платформы для продажи цифровых товаров может использоваться продавцами электронных книг, музыки, фильмов, приложений и программного обеспечения. 

  • Etsy — международный маркетплейс для создателей уникальных товаров. Хотя платформа предназначена в первую очередь для авторов хендмейд-продукции, использовать сайт как площадку для продажи цифровых товаров тоже возможно: категории включают книги, музыку, фильмы, игры. 

Собственный сайт

Продажа цифрового товара на сайте — второй способ работы с покупателями. Хотя этот вариант, в отличие от маркетплейса, не дает доступа к уже имеющейся аудитории и требует бóльших вложений для запуска, он имеет несколько преимуществ:

  • независимость от правил и ограничений маркетплейсов;
  • возможность сформировать собственную лояльную аудиторию, а не полагаться на пользователей платформы;
  • отсутствие комиссий площадки-посредника. 

Прием платежей за цифровые товары

Основные способы приема платежей на сайте включают:

  • Банковские карты. Один из наиболее распространенных вариантов. Прием оплаты банковскими картами удобен благодаря широкой распространенности: кредитные/дебетовые карты есть у всех пользователей, а транзакции не требуют создания аккаунтов в сторонних сервисах. 

    Подключить такие операции можно как через эквайринг банка, так и стороннюю платежную систему, например, Stripe, Braintree, PayPal и др. 

  • Электронные кошельки. Еще один популярный вариант, который привлекает покупателей удобством и безопасностью. Существует множество онлайн-сервисов для оплаты, например, ЮMoney. Этот способ поддерживает большинство систем приема платежей, а многие кошельки дают возможность интегрировать на сайт собственный чекаут. 
    Принимать оплату за цифровые товары можно по карте, через СПБ или криптовалюты.

  • Система быстрых платежей. СБП позволяет моментально совершать оплату без ввода данных банковской карты: клиенту требуется только нажать на ссылку или отсканировать QR-код. Предприниматели ценят эту систему за возможность снизить расходы на комиссии: как правило, они составляют около 0,7%. 

  • Рассрочка или оплата частями. Существует ряд сервисов, которые предлагают услуги такого типа: как официальные банковские системы, так и сторонние площадки. Такой способ оплаты актуален для бизнеса, предлагающего товары высокой ценовой категории. 

  • Криптовалюты. Это относительно новый способ оплаты, который быстро набирает популярность. Он имеет ряд преимуществ: анонимность, безопасность, высокая скорость обработки операций. Один из основных плюсов криптоплатежей — независимость от санкционных ограничений, что актуально для бизнеса, направленного на международную аудиторию. 

    Принимать оплату таким способом можно через переводы на криптокошелек или подключение процессинга. 

Промоблок payments-crypto

Прием международных платежей с CryptoCloud

Цифровые товары позволяют работать с аудиторией со всего мира, не обращая внимания на географические ограничения. Тем не менее в условиях санкций такая работа стала затруднена из-за недоступности международных сервисов приема платежей. Одно из решений проблемы — оплата через криптовалюту.

Чтобы сделать такие платежи удобными для обеих сторон, можно подключить к сайту или интернет-магазину процессинг криптовалют, например, CryptoCloud. Сервис позволяет работать с основными валютами, принимать платежи на сайте или других площадках через платежные ссылки, работать со статистикой и аналитикой.

В числе дополнительных возможностей — AML-проверки транзакций и автоконвертация в USDT для защиты от волатильности курса. Комиссия сервиса — от 0,4%. 

CryptoCloud — процессинг криптовалют, позволяющий продолжать работу с зарубежными клиентами.

Для начала работы с системой потребуется только зарегистрироваться на сайте процессинга. CryptoCloud предоставляет подробные текстовые и видеоинструкции для всех этапов работы: от создания проекта до интеграции чекаута на сайт.

Продажа диджитал-товаров по всему миру

Диджитал-сфера — популярный вариант для открытия бизнеса. Она включает широкий ряд товаров (от обучающих курсов до программного обеспечения) и позволяет работать с аудиторией по всему миру, не беспокоясь о хранении и доставке физической продукции.

Принимать оплату за диджитал-товары можно различными способами. Один из них — платежи криптовалютой в России, которые стали удобным вариантом работы с зарубежными клиентами в условиях санкций. Подключить их можно через процессинг CryptoCloud, который предоставит пользователям удобный интерфейс, полезный функционал и низкие комиссии. 

Промоблок processing-crypto

Материалы по теме
Содержание
Делимся новостями в Telegram
Материалы по теме
Содержание
Делимся новостями в Telegram

Читайте также