База знаний и FAQ
Ничего не найдено
- Как выставить счет на оплату?
- Какой язык на платежной странице?
- По какому курсу происходит оплата?
- Что такое трансферная комиссия?
- В течение какого времени осуществляется транзакция?
- Что делать, если счет оплачен не полностью?
- Что делать, если не зачислилась оплата?
- Через какие сети происходит оплата?
- Что такое комиссия сети, и кто ее платит?
- Каким образом и как быстро происходит вывод средств?
- Вы можете произвести обмен одной валюты на другую между балансами мерчанта или сделать выплату в другой валюте?
Как выставить счет на оплату?
Для выставления счета перейдите в раздел «Платежи», в окне создания счета укажите необходимую сумму платежа в долларах (USD) и выберите проект. После нажатия на кнопку «Создать» вы получите ссылку на оплату счета, которую далее можно отправить вашему клиенту.
Счет на оплату будет доступен в течение 24 часов – на это время мы фиксируем цену при создании счета. Это делается для защиты наших продавцов и их клиентов от волатильности курсов криптовалюты. Таким образом мы гарантируем, что продавец получит за свой товар или услугу нужную сумму, а у покупателя не возникнет проблем при оплате, если цена будет колебаться.
Статус оплаты счета можно будет отследить в разделе «Платежи».
- «Создан» – счет выставлен и действителен.
- «Оплачен» – счет был оплачен клиентом в полном объеме.
- «Частично» – счет оплачен не в полном объеме. Что делать в этом случае, можно изучить по ссылке.
- «Отменен» – счет не был оплачен и автоматически отменился по истечении срока действия.
В случае, если срок действия счета истек после оплаты клиентом, то статус платежа автоматически изменится на «Оплачен» после нескольких подтверждений в сети блокчейн.
В случае, если срок действия выставленного счета истекает, а он еще не был оплачен, советуем создать новый счет для оплаты.
Данный ответ был вам полезен?